Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару здійснюється за рахунок покупця (якщо товар належної якості) або за рахунок продавця (якщо товар має виробничий брак чи дефекти). Умови повернення: – Відсутність слідів використання: подряпин, потертостей, плям та інших дефектів. – Збережена товарна упаковка, ярлики та заводське маркування. – Товар повністю укомплектований. – Відсутні механічні пошкодження. Процедура повернення та обміну: Зв’яжіться з нашим менеджером для узгодження деталей повернення. Надішліть товар службою доставки «Нова Пошта» за адресою: Місто: Златопіль Відділення: Нова Пошта №1 Отримувач: Чумакова Ірина Телефон: 380 (50) 834-08-14 Після отримання та перевірки товару ми протягом 2 робочих днів здійснимо повернення коштів або відправимо заміну. Повернення товарів неналежної якості: Якщо товар виявився неналежної якості або не відповідає вашим очікуванням, повідомте про це протягом 24 годин після отримання: Телефон: 380 (93) 244-20-55 E-mail: prostomarket24@gmail.com Месенджери: Viber, Telegram — 380 (93) 244-20-55 Після узгодження ви зможете повернути товар за вказаною адресою через «Нову Пошту». Доставка — за рахунок продавця. Важливо!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.